Trang chủ Chính sách Chính sách thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chính sách thanh toán này được áp dụng đối với khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ do CÔNG TY TNHH TM DV QUẢNG CÁO TRANG TRÍ NỘI THẤT HOÀNG ANH cung cấp thông qua website kegachgiatot.com, qua điện thoại, Zalo hoặc giao dịch trực tiếp tại cửa hàng.

1. Thông tin đơn vị cung cấp

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TM DV QUẢNG CÁO TRANG TRÍ NỘI THẤT HOÀNG ANH

Thương hiệu: KỆ GẠCH GIÁ RẺ HOÀNG ANH

Địa chỉ: 33/2 Đường Gò Dầu, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, TP.HCM

Hotline/Zalo: 0839 867 867

Email: minhquangnoithat@gmail.com

Website: https://kegachgiatot.com

2. Nguyên tắc thanh toán

Khách hàng thanh toán theo giá trị đơn hàng, báo giá hoặc hợp đồng đã được hai bên xác nhận. Mức giá, chi phí vận chuyển, chi phí lắp đặt và các khoản phát sinh khác, nếu có, sẽ được thông báo rõ ràng trước khi khách hàng thực hiện thanh toán.

Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu, gia công theo kích thước, màu sắc, kiểu dáng hoặc thông số riêng, khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc trước khi Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh tiến hành sản xuất.

Tỷ lệ đặt cọc, thời hạn thanh toán và số tiền còn lại sẽ được thống nhất cụ thể trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng giữa hai bên.

3. Các phương thức thanh toán

3.1. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại địa chỉ:

33/2 Đường Gò Dầu, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, TP.HCM.

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, số tiền thanh toán và nhận phiếu thu hoặc chứng từ xác nhận thanh toán từ nhân viên phụ trách.

3.2. Thanh toán khi nhận hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng đối với các đơn hàng được Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh xác nhận áp dụng hình thức thanh toán khi giao hàng.

Trước khi thanh toán, khách hàng nên kiểm tra tình trạng sản phẩm, số lượng, chủng loại và các nội dung đã thỏa thuận trong đơn hàng.

Hình thức thanh toán khi nhận hàng có thể không áp dụng đối với sản phẩm gia công theo yêu cầu, đơn hàng có giá trị lớn, đơn hàng giao ngoài khu vực hỗ trợ hoặc các trường hợp cần đặt cọc trước.

3.3. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản theo thông tin tài khoản do Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh cung cấp trong báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng hoặc tin nhắn xác nhận chính thức.

Thông tin chuyển khoản bao gồm:

Tên tài khoản: TRAN THI HOANG ANH

Số tài khoản: 0839867867

Ngân hàng: SACOMBANK

Nội dung chuyển khoản: Họ tên hoặc tên công ty – Số điện thoại – Mã đơn hàng.

Khách hàng chỉ nên chuyển khoản vào tài khoản được Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh xác nhận thông qua hotline, Zalo, báo giá, hợp đồng hoặc email chính thức.

Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng lưu lại biên lai hoặc ảnh chụp giao dịch và gửi cho nhân viên phụ trách để được kiểm tra, xác nhận thanh toán.

4. Quy định về đặt cọc

Đối với sản phẩm có sẵn, khách hàng có thể thanh toán toàn bộ hoặc thanh toán theo phương thức được hai bên thống nhất.

Đối với sản phẩm đặt làm theo kích thước, màu sắc, vật liệu, kiểu dáng hoặc yêu cầu kỹ thuật riêng, khách hàng cần đặt cọc theo tỷ lệ được ghi trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

Đơn hàng chỉ được đưa vào sản xuất sau khi Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh nhận được khoản đặt cọc và xác nhận đầy đủ thông tin sản phẩm.

Phần giá trị còn lại của đơn hàng được thanh toán theo thời điểm đã thỏa thuận, có thể là trước khi giao hàng, khi giao hàng, sau khi lắp đặt hoặc theo tiến độ được ghi trong hợp đồng.

5. Xác nhận thanh toán

Thanh toán bằng tiền mặt được xác nhận thông qua phiếu thu, biên nhận hoặc chứng từ do Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh cung cấp.

Thanh toán bằng chuyển khoản được xem là hoàn tất sau khi số tiền được ghi nhận thành công trong tài khoản nhận thanh toán.

Trường hợp giao dịch chuyển khoản chưa được ghi nhận, khách hàng vui lòng cung cấp chứng từ giao dịch để Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh phối hợp với ngân hàng kiểm tra.

6. Thời hạn thanh toán

Thời hạn thanh toán được xác định theo từng đơn hàng, báo giá hoặc hợp đồng cụ thể.

Khách hàng cần thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận để không ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất, giao hàng hoặc lắp đặt.

Trường hợp khách hàng thanh toán chậm, lịch giao hàng hoặc hoàn thiện sản phẩm có thể được điều chỉnh tương ứng với thời điểm thanh toán thực tế.

7. Chi phí vận chuyển và lắp đặt

Chi phí vận chuyển, bốc xếp và lắp đặt không mặc nhiên được bao gồm trong giá sản phẩm, trừ khi báo giá hoặc hợp đồng có nội dung khác.

Trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng, Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh sẽ thông báo các khoản chi phí liên quan căn cứ vào địa điểm giao hàng, số lượng sản phẩm, kích thước, trọng lượng, điều kiện vận chuyển và yêu cầu lắp đặt thực tế.

8. Hóa đơn và chứng từ

Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh cung cấp chứng từ thanh toán theo nội dung giao dịch thực tế và quy định hiện hành.

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn vui lòng cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin xuất hóa đơn trước thời điểm phát hành, bao gồm tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn.

Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh không chịu trách nhiệm đối với trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin xuất hóa đơn.

9. Hoàn tiền và điều chỉnh thanh toán

Việc hoàn tiền, khấu trừ hoặc điều chỉnh khoản thanh toán được thực hiện căn cứ vào nguyên nhân phát sinh, tình trạng đơn hàng, mức độ hoàn thành sản phẩm và thỏa thuận giữa hai bên.

Đối với sản phẩm được sản xuất hoặc gia công theo yêu cầu riêng, khoản đặt cọc có thể không được hoàn lại nếu khách hàng tự ý hủy đơn hàng sau khi sản phẩm đã được đưa vào sản xuất hoặc doanh nghiệp đã phát sinh chi phí mua vật tư, gia công, vận chuyển.

Trường hợp Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh không thể tiếp tục thực hiện đơn hàng do lỗi từ phía doanh nghiệp, hai bên sẽ thống nhất phương án hoàn tiền hoặc xử lý phù hợp với tình trạng thực tế.

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phương thức thanh toán, thời gian xử lý của ngân hàng và nội dung thỏa thuận giữa hai bên.

10. Bảo mật thông tin thanh toán

Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh cam kết sử dụng thông tin thanh toán của khách hàng nhằm mục đích xác nhận giao dịch, xử lý đơn hàng, giao hàng, xuất hóa đơn và giải quyết các vấn đề liên quan.

Khách hàng không nên cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP, mã PIN hoặc thông tin bảo mật tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào, kể cả nhân viên tư vấn.

Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc quyền truy cập tài khoản ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào.

11. Cảnh báo giả mạo thanh toán

Khách hàng cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi chuyển khoản. Khi có nghi ngờ về tài khoản nhận tiền hoặc nội dung yêu cầu thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp hotline/Zalo 0839 867 867 để xác minh.

Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền khách hàng tự ý chuyển vào tài khoản không được doanh nghiệp xác nhận hoặc chuyển theo hướng dẫn của đối tượng giả mạo.

12. Giải quyết khiếu nại về thanh toán

Khi phát sinh sai sót hoặc khiếu nại liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng cung cấp các thông tin sau:

Họ tên hoặc tên đơn vị đặt hàng;
Số điện thoại liên hệ;
Mã đơn hàng hoặc nội dung đơn hàng;
Số tiền và thời gian thanh toán;
Biên lai, ảnh chụp giao dịch hoặc chứng từ liên quan;
Nội dung cần được kiểm tra, xử lý.

Kệ Gạch Giá Rẻ Hoàng Anh sẽ tiếp nhận, kiểm tra và phản hồi trong thời gian phù hợp căn cứ vào tính chất của từng vụ việc.

13. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TM DV QUẢNG CÁO TRANG TRÍ NỘI THẤT HOÀNG ANH

Thương hiệu: KỆ GẠCH GIÁ RẺ HOÀNG ANH

Địa chỉ: 33/2 Đường Gò Dầu, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, TP.HCM

Hotline/Zalo: 0839 867 867

Email: minhquangnoithat@gmail.com

Website: https://kegachgiatot.com

Chính sách thanh toán này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website và có thể được điều chỉnh để phù hợp với hoạt động kinh doanh cũng như quy định pháp luật tại từng thời điểm.